1. Загальні положення
Ласкаво просимо до Kemiravo — Гармонійний контроль (далі – «Сайт»). Ці Умови надання послуг (далі – «Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та користування ним. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами беззастережно.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту. Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою версією.
2. Правила користування Сайтом
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:
- Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
- Публікувати або передавати будь-яку незаконну, загрозливу, образливу чи непристойну інформацію.
- Вчиняти дії, що можуть порушити роботу інфраструктури Сайту, перешкодити доступу інших користувачів або скомпрометувати безпеку системи.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для збору даних інших користувачів без їхньої згоди.
- Копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі будь-якого контенту Сайту (тексти, графіка, логотипи, код) без нашої попередньої письмової згоди. Увесь контент є інтелектуальною власністю Kemiravo — Гармонійний контроль.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки цифрового товару чи послуги.
Процедура повернення
- Звернення: Надішліть запит на нашу контактну електронну пошту, вказану нижче, з темою "Запит на повернення".
- Інформація: У листі вкажіть ваше ім'я, дату покупки, назву послуги/товару та причину повернення.
- Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
Умови та винятки
Повернення коштів можливе лише за умов, що послуга не була надана в повному обсязі або цифровий товар має технічні недоліки, які ми не можемо усунути. Повернення коштів не здійснюється, якщо:
- Послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
- Ви вже отримали доступ до всіх матеріалів цифрового продукту (наприклад, завантажили файли, переглянули всі модулі курсу).
- Йдеться про послуги з індивідуальної консультації, які вже були проведені.
Кошти повертаються на ту саму платіжну картку або рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту.
4. Політика конфіденційності та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Цей розділ пояснює, як ми використовуємо файли cookie.
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайти. Вони допомагають нам покращувати функціональність Сайту та аналізувати його використання.
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність Сайту.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та всі його послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Kemiravo — Гармонійний контроль не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
6. Чинне законодавство та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Дякуємо за використання наших послуг!